Teslimat ve İade Politikası

Teslimat Süreci

Lainafit olarak, siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
• Kargo şirketine bağlı olarak, teslimat süresi 2-5 iş günü arasında değişebilir.
• Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza kargo takip numarası iletilir, böylece gönderinizi kolayca takip edebilirsiniz.
• 2000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

İade ve Değişim Şartları

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir! Eğer siparişinizden memnun kalmazsanız, aşağıdaki şartlarla iade ve değişim yapabilirsiniz:

• Ürünlerinizi 14 gün içinde iade veya değişim için gönderebilirsiniz.
• İadenin kabul edilmesi için ürünün kullanılmamış, etiketi koparılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
• Kişisel hijyen gerektiren ürünler (iç giyim, mayo vb.) iade ve değişime tabi değildir.
• İade onaylandıktan sonra 5-7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.
• Değişim talepleriniz stok durumuna göre değerlendirilir ve en kısa sürede tarafınıza gönderilir.

İade ve Değişim Süreci

1. İade veya değişim talebinizi [e-posta adresiniz] üzerinden müşteri hizmetlerimize iletin.
2. Size yönlendirilecek iade kargo kodunu kullanarak, ürünü anlaşmalı kargo firmamız ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.
3. Ürün depomuza ulaştığında kontrol edilir ve şartlara uygun ise iade/değişim işlemi başlatılır.
4. İade süreci için  Anlaşmalı Cari Kodumuz: 2325389528

Herhangi bir sorunuz olursa, bizimle [iletişim bilgileriniz] üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Lainafit Ailesi olarak, keyifli alışverişler dileriz!